A partire dalle competenze di base, l'esperto giunge alla scelta dell'ausilio di comunicazione più efficace, con lo scopo di compensare la presenza di menomazioni e disabilità che caratterizzano il disturbo della comunicazione espressiva della persona.  Gli obiettivi sono di potenziare le sue abilità residue e le modalità naturali, attraverso l’uso di modalità speciali.
Una volta scelto lo strumento, a seconda delle caratteristiche specifiche, l'esperto guida la persona all’utilizzo dell'ausilio di comunicazione, sia esso uno strumento povero oppure una tecnologia più complessa. Prendendo in esame tutte le variabili e ragionando sui vari fattori che entrano in gioco nell’impostazione degli obiettivi e sulla riuscita o meno del progetto stesso, l'esperto traccia una panoramica il più possibile completa dei “livelli” di intervento, in riferimento alle abilità dell'individuo, alla situazione ambientale e a tutte le variabili che possono intervenire, mostrando così anche le criticità di questo tipo d’intervento.

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